Žinios

„Apple iPhone 6s“ pranešimų problemos: Negalima siųsti ar gauti pranešimų, kitų pranešimų klaidų

Viena iš „iPhone“ funkcijų, kurios negalima apsieiti be, yra žinučių siuntimo paslauga - „iMessage“ arba mobilioji SMS / MMS. Ir tai turbūt yra priežastis, kodėl „iOS“ žinučių siuntimo programa taip pat priskiriama prioriteto ir pagrindinėms funkcijoms, kad būtų galima gauti nuolatinius atnaujinimus, kad jie tarnautų geresniam tikslui. Tiesą sakant, „iOS 10“ pakelia „iPhone“ žinučių siuntimą į aukštesnį lygį, naudodama pažangiausias funkcijas ir funkcijas, įdiegtas į naujausias „Apple“ technologijas. Vis dėlto vis dar yra atvejų, kai paslauga gali būti neišvengiamai sustabdyta. Tiesą sakant, daugelis „iPhone“ savininkų skundžiasi, kad negali išsiųsti ar gauti žinučių iš savo telefono. Kodėl taip atsitinka ir ką reikia daryti, jei ir jūs turėtumėte susidurti su ta pačia problema su savo „iPhone 6s“? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.



Can

Veiksniai, neleidžiantys „iPhone 6s“ siųsti / gauti teksto pranešimų

Yra keli veiksniai, kurie gali turėti įtakos jūsų „iPhone“ pranešimų siuntimo funkcijai. Iš anksto žinant šiuos veiksnius, reikia išspręsti pagrindinę priežastį, kodėl jūs negaliu siųsti arba gauti pranešimus „iPhone 6s“. Ši problema gali atsirasti dėl daugelio dalykų jūsų įrenginyje. Tarp labiausiai žinomų kaltininkų galėtų būti šie, bet tuo neapsiribojant:

  • Tinklo jungiamumo problemos - nėra ryšio ar korinio tinklo
  • Neteisingai sukonfigūruoti nustatymai („Wi-Fi“ ir mobilusis) - „Wi-Fi“ arba korinio ryšio duomenys yra išjungti arba išjungti
  • Vežėjo nepalaikomas pranešimo tipas - kai kurie operatoriai nesiūlo palaikymo tam tikroms MMS ar SMS žinutėms
  • Netinkamas gavėjas - gavėjui įvestas neteisingas telefono numeris arba el. pašto adresas
  • Netinkama SIM kortelė - sugadinta arba pažeista SIM kortelė

Paprastai „iPhone“ žinučių siuntimo problemos yra susijusios su programine įranga. Taigi tai reiškia, kad bet kurią iš šių žinučių greičiausiai bus galima išspręsti nemokant už techninę paslaugą.

Paprasčiausias būdas nustatyti, ar jūsų pranešimas buvo išsiųstas kaip „iMessage“, ar kaip SMS / MMS žinutė, yra rodoma burbulo spalva. Jei pranešimas rodomas mėlynu burbulu, tai reiškia, kad jis buvo išsiųstas naudojant „iMessage“. Jei jis pasirodo žaliame burbule, tai reiškia, kad pranešimas buvo išsiųstas naudojant SMS arba MMS per korinio ryšio duomenis.

Ką daryti, jei „Apple iPhone 6s“ negali siųsti ar gauti pranešimų

Prieš pradėdami šalinti problemą, būtinai įsitikinkite, kuri iš jų pranešimų paslauga iš tikrųjų neveikia jūsų „iPhone“. Pvz., Ar kyla problemų siunčiant ar gaunant pranešimus naudojant „iMessage“ arba naudojant korinio ryšio SMS ar MMS? Tai padės išspręsti problemą ir sutaupysite laiko bei pastangų atlikdami nereikalingas procedūras.

Jei pirmą kartą susiduriate su šia problema nepavyko išsiųsti arba gauti pranešimus „iPhone 6s“, būtinai patikrinkite savo paskyros būseną ir įsitikinkite, kad jos būklė gera. Jums gali tekti susisiekti su savo vežėju šiuo klausimu. Patikrinę, ar jūsų sąskaita yra gera, atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas. Patikrinkite tinklo ryšį ir įsitikinkite, kad jūsų „iPhone 6s“ yra prijungtas prie aktyvaus tinklo („Wi-Fi“ ar „Cellular“).

Siunčiant pranešimą kaip „iMessage“ ar MMS, reikalingas korinio tinklo arba „Wi-Fi“ ryšys. Jei bandysite siųsti SMS žinutę, turėsite naudoti korinio tinklo ryšį.

  • Jei reikia, prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo eidami į Nustatymai-> „Wi-Fi“>> ĮJunkite „Wi-Fi“ jungiklis. Tai atlikę, jūsų įrenginys galės automatiškai ieškoti galimų prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklų. Norėdami prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, tiesiog bakstelėkite pageidaujamo „Wi-Fi“ tinklo pavadinimą.

Pastaba: Jūsų gali būti paprašyta įvesti slaptažodį prisijungiant prie apsaugoto tinklo. Būtinai įveskite teisingą slaptažodį. Prisijungę prie tinklo šalia „Wi-Fi“ pavadinimo pamatysite žalią varnelę. „Wi-Fi“ piktograma taip pat pasirodys viršutiniame kairiajame ekrano kampe.

Jei naudojate korinį tinklą, patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ yra įjungti arba įgalinti korinio ryšio duomenys.

  • Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Korinis-> Korinio ryšio duomenys arba (Mobilieji duomenys). Įjungę korinio ryšio duomenis „iPhone“ bus automatiškai išjungtas „Wi-Fi“.

Meniu parinktys gali skirtis priklausomai nuo įrenginio ir nešiklio.

Jei keliaujate tarptautiniu mastu ir kyla problemų siunčiant ar gaunant pranešimus naudojant „iPhone 6s“, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra nustatytas duomenų tarptinklinio ryšio paslaugoms.

  • Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Korinis -> Korinio ryšio duomenų parinktys-> Duomenų tarptinklinis ryšys.

Taip pat įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ skleidžia gerą signalą iš jūsų tinklo. Negalėsite siųsti ar gauti pranešimų, jei negausite jokios paslaugos arba kai būsite be savo korinio tinklo aprėpties / aprėpties.

2 žingsnis. „IPhone“ sukonfigūruokite MMS žinučių nustatymus.

Jei bandote nusiųsti pranešimą su paveikslėliais ar kitu daugialypės terpės turiniu, iš anksto turite įjungti MMS žinučių siuntimą „iPhone“. Jei nematote parinkties įjungti MMS pranešimus ar grupinius pranešimus „iPhone 6s“, susisiekite su savo operatoriumi, kad gautumėte papildomos pagalbos. Taip pat pasitarkite su savo vežėju, ar palaikomas pranešimo tipas, kurį bandote siųsti.

3 veiksmas. Patikrinkite gavėjo telefono numerį arba el. Pašto adresą.

Taip pat gali būti, kad negalite siųsti pranešimo vien dėl to, kad gavėjo telefono numeris ar el. Pašto adresas, kurį įvedėte, yra neteisingas, todėl netinkamas. Norėdami tai atmesti iš galimų kaltininkų, būtinai patikrinkite išsamią informaciją apie gavėją ir įsitikinkite, kad viskas įvesta teisingai.

4 žingsnis. Įsitikinkite, kad „iMessage“ tinkamai nustatyti.

Kad „iMessage“ veiktų, ji turi būti iš anksto įjungta ir tinkamai sukonfigūruota.

  • Norėdami patikrinti, eikite į Nustatymai-> Žinutės tada palieskite, kad atidarytumėte meniu punktą, vadinamą Siųsti ir gauti . Tai padarius, bus atidarytas telefonų numerių ir el. Pašto adresų, sukonfigūruotų siųsti ir gauti, sąrašas „iMessages“ jūsų „iPhone“.
  • Eikite į „ Pradėkite naujus pokalbius nuo Ir būtinai pažymėkite langelį šalia savo telefono numerio. Tada bakstelėkite savo telefono numerį, kad suaktyvintumėte „iMessage“ savo numeriui.

5 veiksmas. Patikrinkite „iPhone“ atminties būseną.

Didesnė tikimybė, kad nebegalėsite gauti daugiau pranešimų vien dėl to, kad „iPhone“ nėra daugiau vietos naujiems pranešimams. Jei taip yra, pabandykite ištrinti senus pranešimus ar kitą turinį, kuris nebenaudojamas jūsų įrenginyje, kad atlaisvintų vietos. Galite pereiti prie „iPhone“ nustatymų, patikrinti dabartinę „iPhone“ atminties būseną ir prireikus tvarkyti atminties saugyklą.

Standartinės trikčių šalinimo procedūros ir galimi sprendimai

Pabandykite sukurti bandymo pranešimą, atlikę visus šiuos metodus, kad sužinotumėte, ar problema jau buvo išspręsta ir ar dabar galite siųsti ar gauti pranešimą. Jei ne, toliau bandykite kitus metodus.

1 veiksmas. Iš naujo paleiskite („minkštą atstatymą“) „iPhone 6s“.

Kartais „Messaging“ programoje gali atsirasti atsitiktinių problemų, kurias sukėlė nedideli programinės įrangos trūkumai ar programos nesuderinamumas. Dažnai tokias problemas galima išspręsti paprastu „iPhone“ paleidimu iš naujo, dar žinomu kaip minkštasis atkūrimas. Štai taip:

  • Paspauskite ir palaikykite Miego / budėjimo mygtukas (Maitinimo mygtukas), kol pasirodys „Power Off“ slankiklis.
  • Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.
  • Po 30 sekundžių paspauskite ir palaikykite Miego / budėjimo mygtukas dar kartą, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada jūsų „iPhone“ bus paleistas iš naujo. Po to pabandykite atidaryti „Messages“ programą ir sukurkite bandomąjį pranešimą.

2 žingsnis. Atnaujinkite nešiklio nustatymus.

„Carrier Settings“ atnaujinimai yra skirti tam, kad jūsų operatorius / tinklo tiekėjas galėtų atnaujinti operatoriaus tinklą ir susijusius parametrus, kad pagerintų jūsų „iPhone“ tinklo ryšį.

  • Norėdami sužinoti, ar jūsų „iPhone 6s“ yra galimas operatoriaus naujinimas, eikite į Nustatymai-> Bendrieji-> Apie.

Matysite parinktį atnaujinti operatoriaus nustatymus, jei bus atnaujinimas.

3 žingsnis. Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę.

Jei negalite siųsti ar gauti pranešimo per „iPhone“ ir gaunate klaidų pranešimus, susijusius su SIM kortele, greičiausiai kalta SIM kortelė. Tokiu atveju galite pabandyti išimti ir vėl įdėkite SIM kortelę į savo „iPhone“. Jums reikės popieriaus spaustuko arba SIM kortelės išėmimo įrankio, jei norite atidaryti „iPhone“ SIM kortelės dėklą. Štai taip:

  • Visiškai išjunkite „iPhone“.
  • Įkiškite SIM kortelės išstūmimo įrankį arba sąvaržėlę į angą, esančią šalia SIM dėklo „iPhone“ šone.
  • Atsargiai išimkite SIM kortelę iš dėklo.
  • Po kelių sekundžių vėl įdėkite SIM kortelę. Įsitikinkite, kad tinkamai pritvirtinote SIM kortelę.
  • Įdėkite dėklą visiškai ir ta pačia kryptimi, kurią išėmėte.

Iš naujo įdėję SIM kortelę, įjunkite „iPhone“ ir bandykite sukurti bandomąjį pranešimą, kad sužinotumėte, ar ji dabar gali siųsti ar gauti pranešimus.

4 žingsnis. Iš naujo nustatykite tinklo parametrus.

Kai kurias žinučių siuntimo problemas sukelia tinklo problemos. Tikėtina, kad negalėsite nei siųsti, nei gauti pranešimų naudodami „iMessage“. Dažnai tai gali ištaisyti atkuriant „iPhone“ tinklo parametrus.

Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Bendrieji-> Atstatyti-> pasirinkite parinktį Atkurti tinklo parametrus.

Tačiau tai atlikus bus ištrinti tinklo prisijungimo duomenys, įskaitant „Wi-Fi“ tinklo slaptažodžius, nes tinklo parametrai bus atkurti į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Nepaisant to, būtinai atkreipkite dėmesį į šią informaciją, nes turėsite ją dar kartą įvesti iš naujo paleidę „iPhone“.

5 žingsnis. Atnaujinkite „iOS“.

Patikrinkite, ar nėra „iOS“ naujinių, ir šį kartą eikite į naujinį. Tai gali būti vienintelis dalykas, kurį jums reikia norint sukurti „Messages“ programos atsarginę kopiją ir paleisti, ypač jei problemą sukėlė programinės įrangos klaida, kurią pašalinti galima tik atnaujinus „iOS“.

  • Norėdami sužinoti, ar yra naujinių, eikite į Nustatymai-> Bendrieji-> Programinės įrangos atnaujinimas . „Apple“ periodiškai stumia naujinius, kad išspręstų problemas, susijusias su „iOS“ įrenginiais, įskaitant „Messages“ ar „iMessaging“ paslaugas su įvairiais nešėjais.

Problemai būdingi sprendimai

Kartais būsite paraginti klaidos pranešimas bandant išsiųsti pranešimą, kurio galiausiai nepavyktų išsiųsti arba jis nebuvo pristatytas. Nepamirškite atsižvelgti į klaidos pranešimą, nes jis taip pat pateiks keletą patarimų, kas nutiko ir kaip išspręsti. Tarp dažniausiai pasitaikančių klaidų pranešimų, kai naudojamasi „iPhone“ pranešimų siuntimo paslaugomis, išryškinami toliau kartu su rekomenduojamu (-ais) sprendimu (-ais), kaip juos pašalinti.

Atlikite rekomenduojamus veiksmus, kad išspręstumėte konkrečias problemas bandydami siųsti ar gauti pranešimą naudodami „iMessage“ arba „Messages“ programą „iPhone 6s“.

1 sąlyga: klaida „Laukiama suaktyvinimo“

Pabandykite patikrinti „iPhone“ datos ir laiko nustatymus ir įsitikinkite, kad jie tinkamai sukonfigūruoti. Jei reikia, nustatykite datos ir laiko parametrus atlikdami šiuos veiksmus:

  • Eiti į Nustatymai
  • Bakstelėkite bendras .
  • Bakstelėkite Data ir laikas.
  • Įjunkite parinktį į Nustatyti automatiškai . Tai darant, automatiškai nustatoma data ir laikas, atsižvelgiant į jūsų laiko juostą.

Pakeitę datą, atlikite šiuos veiksmus:

  • Eiti į Nustatymai .
  • Bakstelėkite Žinutės .
  • Išjunk „iMessage“ .
  • Įjungti „iMessage“ vėl.

Dabar pabandykite sukurti bandomąjį pranešimą ir pažiūrėkite, ar jau galite jį siųsti ar gauti.

2 sąlyga: raudonas šauktukas

Raudonas šauktukas rodo, kad pranešimas nebuvo pristatytas. Štai ką galite padaryti tada:

  • Bakstelėkite Raudonas šauktukas ženklas.
  • Bakstelėkite parinktį Bandyk iš naujo . Tai padarius, pranešimas bus išsiųstas dar kartą.

Jei vis tiek negalite išsiųsti pranešimo, bakstelėkite Raudonas šauktukas vėl pažymėkite ir tada pasirinkite parinktį Siųsti kaip tekstinį pranešimą .

3 sąlyga: Negalima siųsti / gauti grupės pranešimo

Šiuo atveju gali tekti ištrinti pokalbį ir pradėti naują. Štai taip:

  • Atidaryk Žinutės programa
  • Raskite pokalbį, kuriame kilo problemų.
  • Braukite kairėn per pokalbį, tada palieskite Ištrinti .
  • Ištrynę pokalbį, pradėkite naują, atidarydami Žinutės tada bakstelėkite „Sukurti naują pranešimą“ piktogramą. Įveskite gavėjų telefono numerį arba el. Pašto adresą, parašykite pranešimą ir bakstelėkite Siųsti.

Norėdami gauti daugiau pagalbos, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei atlikę visus aukščiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus nepavyks išspręsti „Messages“ ar „iMessage“ problemos ir vis tiek negalite siųsti ar gauti pranešimų „iPhone 6s“, tada siūlyčiau susisiekti su savo operatoriumi arba „Apple“ palaikymo tarnyba, kad padidintumėte „ „Apple“ inžinieriams, kurie asmeniškai išspręs šią problemą.